Weiterbildungsreihe mit Birgit Becker erfolgreich abgeschlossen

Die durch EU-Fördergelder finanzierten Veranstaltungen richteten sich an alle Mitarbeitenden und Führungskräfte touristischer Leistungsträger und wurden in Rostock durchgeführt. Die regelmäßigen Schulungsangebote dienen dazu, den immer weiterwachsenden Ansprüchen gerecht zu werden. Die oben genannten Themen spielen dabei im Bereich der Qualitätssicherung und -steigerung eine entscheidende Rolle. Aufgrund des positiven Feedbacks wurden die ursprünglich internen Weiterbildungen auch für weitere Unternehmen der Branche geöffnet.

Ziel war es, in ganztägigen Präsenzschulungen, unterschiedliche Tourismusakteure, wie Tourist-Informationen oder Mitarbeitenden aus Beherbergungs- und Freizeitunternehmen, zu den verschiedenen Grundlagenthemen weiterzubilden. Die Schulungen zum Thema Selbstmanagement zielten darauf ab, Arbeitsabläufe zu optimieren und effizienteres Arbeiten zu fördern. Bei den Themen Rhetorik und Moderation konnten die Teilnehmenden ihre Kompetenzen im sicheren und professionellen Auftreten bei Präsentationen und Veranstaltungen ausbauen. Der Umgang mit schwierigen Konfliktsituationen und die Mediation zwischen Parteien wurde beim Seminar Konfliktmanagement intensiv behandelt.

Als Referentin begleitete Sie Birgit Becker, Tourismuskauffrau, Dozentin und Beraterin in der Dienstleistungsbranche. Die zertifizierte Trainerin arbeitet in offener Atmosphäre mit einem Methodenmix, der ein leichtes Erlernen, Freude in der Zusammenarbeit der Gruppe und die Sicherung des Transfers in den Arbeitsalltag ermöglicht. Mit Hilfe von praxisnahen Impulsen und Aufgabenbearbeitungen in der Gruppe, wurden die Weiterbildungen anschaulich und interaktiv gestaltet. Ebenfalls wurde Raum für den gegenseitigen Austausch zwischen den Teilnehmenden geboten.

Die positive Resonanz und regelmäßigen Anmeldungen zu den verschiedenen Themen zeugen von einer Weiterbildungsreihe mit großem Mehrwert und der hohen Motivation der touristischen Leistungsträger im Land. Um längerfristig bestehen zu bleiben und der intensiven Fluktuation im Tourismus entgegenzuwirken, ist es wichtig, den Mitarbeitenden das richtige Werkzeug an die Hand zu geben. Das kostenfreie Weiterbildungsangebot wurde von vielen Seiten dankend angenommen und aktiv mitgestaltet.

Für Rückfragen stehen Ihnen in der Geschäftsstelle des TMV Anne Seifert unter +49 381 40 30-653 und Alina Buddensiek unter +49 381 40 30-681 oder seminare@auf-nach-mv.de zur Verfügung.