01.02.2024
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Eine digitale Dateninfrastruktur stellt verschiedene Anforderungen an die Daten, die den Gästen zur Verfügung gestellt werden sollen. Im Wesentlichen müssen sieben Kriterien erfüllt sein:
Offenheit
Lizenzfragen müssen geklärt sein. Das bedeutet, dass neben Texten auch für Bilder, Videos oder Audiodateien geklärt werden muss, wer woran welche Rechte hat. Diese müssen entsprechend gekennzeichnet werden, damit die weitere Verwendung klar ist.
Strukturierung
Daten müssen in einer bestimmten Form vorgehalten werden, damit sie von Maschinen und Menschen interpretiert werden können. Eine im Tourismus etablierte Form der semantischen Auszeichnung ist die nach schema.org und deren erweiterten Domain Specifications, die von der Open Data Tourism Alliance kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Verknüpfung
Daten müssen miteinander in Beziehung gesetzt werden. Dies geschieht durch ihre semantische Auszeichnung, so dass über Angaben wie Geokoordinaten etc. Verbindungen hergestellt werden, damit Gäste z. B. auf Wanderrouten direkt die wichtigsten Sehenswürdigkeiten (POI) oder Einkehrmöglichkeiten erkennen können.
Genauigkeit
Daten, die den Gästen in unterschiedlichen Ausgabeformaten und für die Nutzung in unterschiedlichen Kontexten zur Verfügung gestellt werden, müssen korrekt sein, damit sich die Gäste auf diese Daten verlassen können.
Aktualität
Daten, die sich dynamisch ändern, müssen so vorgehalten werden, dass sie kontinuierlich abgerufen und aktualisiert werden können. Dies ist besonders wichtig, wenn sie in verschiedenen Anwendungen zur Verfügung stehen, für die der Datenimport ggf. über Schnittstellen realisiert werden muss.
Vollständigkeit
Um die Fragen der Gäste beantworten zu können, müssen die Daten vollständig sein. Wenn zu einem Ausflugsziel zwar Beschreibungstexte und Bilder, aber keine Informationen zu Öffnungszeiten und Preisen vorhanden sind, kann dies für den Gast unbefriedigend sein, da er diese Informationen ggf. zusätzlich recherchieren muss.
Hohe Qualität
Nicht zuletzt sollten insbesondere Beschreibungstexte, Bilder, Videos und andere redaktionelle Daten von hoher Qualität sein, damit die Qualität der jeweiligen touristischen Attraktion innerhalb der Region von den Gästen auch entsprechend wahrgenommen wird.